Los sistemas de
codificación y la clasificación surgen en la necesidad de registrar,
enmascarar, ordenar, identificar, agrupar y clasificar fenómenos y para
facilitar su registro y transmisión. Ejemplos: códigos Morse, escrituras en
claves, códigos de clasificación bibliotecaria, códigos de productos, etc.
Sistema multibyte:
Son aquellos que tratan de representar juegos de más de 256 caracteres en
almacenamientos externos o en sistemas de transmisión, en los que es importante
la economía de espacio y/o ancho de banda.
Versiones de este
tipo de codificación
JIS (Japanese
Industrial Standar). Es utilizado principalmente en comunicaciones, por ejemplo
correo electrónico, porque utiliza solo 7 bits para cada carácter.
Shift-JIS es el
sistema que soporta menos caracteres. Cada byte debe ser analizado para ver si
es un carácter o es el primero de un dúo.
EUC (Extended
Unix Code). Este sistema es utilizado como método de codificación interna en la
mayoría de plataformas Unix.
Objetivos de los
Códigos
Facilitar el
procesamiento.
Permitir
identificación inequívoca.
Permitir
clasificación.
Permitir
recuperación o localización de información.
Posibilitar
establecimiento de relaciones entre diferentes elementos codificados.
Facilitar el
señalamiento de propiedades particulares de los elementos codificados.
Características de
los Sistemas de Códigos
Debe estar
adaptado lógicamente al sistema informativo de que forme parte.
Debe tener
precisión necesario para describir un dato.
Debe
mantenerse tan reducido como se pueda.
Debe permitir
expansión.
Debe ser
fácil de usar.
Deben
ajustarse a los requerimientos de los equipos
Tipos de codificación
Cuando hablamos de codificación de caracteres en informática
nos referimos al método que permite convertir un carácter de un lenguaje
natural (alfabeto o silabario) en un símbolo de otro sistema de representación
Existen dos tipos
básicos de sistemas de códigos: los códigos significativos y los no
significativos.
Significativos: Como
su nombre lo indica son aquellos que implican un significado, es decir, que
reflejan en un mayor o menor grado las características del objeto, partida o
individuo a los cuales se la asigna.
No significativos: A
veces llamados secuenciales o consecutivos de ninguna manera describen el
objeto a que se aplican sino que son simples etiquetas por medio de las cuales
se distinguen de otros el objeto.
Existen una
gran variedad de métodos de codificación, los que se clasifican de acuerdo a
los símbolos que usan:
Numéricos
Alfabéticos
Alfanuméricos.
Un sistema de información es un
conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las
actividades de una empresa o negocio.
Actividades que realiza un sistema de
información.
-Entrada de
datos, Almacenamiento, procesamiento y salida de información.
LA INFORMACIÓN TURÍSTICA
La
información se distingue de los datos por sus características de utilidad. Un
dato describe un hecho o un objeto de una manera objetiva y según unos
parámetros aceptados. La información contiene datos que explicados en un
contexto tienen una utilidad para poder generar más información, para poder
tomar decisiones o incluso, para poder razonar.
Información de la oferta turística
La oferta turística la constituyen todos
aquellos servicios turísticos que se encuentran disponibles en el destino y que
son ofrecidos al turista para su contratación o compra, bien sea directamente
por parte del proveedor del servicio a través de una agencia de viajes, y que
tienen asociado un precio y unas condiciones de prestación.
Los elementos más importantes de la
información de la oferta turística son:
Las
características del servicio. ·
El precio. · Las
condiciones de la prestación. ·
El titular de la información. ·
El lugar de la prestación
Información del mercado
Una información del mercado que interesa
principalmente al destino es la información sobre la demanda. Esta información
consiste en todos aquellos datos que describen las tendencias, los intereses y
las prácticas de consumo que realiza la demanda, es decir los clientes o
turistas que viajan al destino y contratan los servicios que incluye su oferta.
Evolución de nuevas tecnologías
La aplicación de las tecnologías en el sector turístico ha tenido una evolución acorde con las etapas de informatización e informacionalización de la sociedad,
y la industria turística intensiva en información utiliza la informática en una primera fase (años 60 y 70) para automatizar la gestión de los procesos de datos que requerían de un gran volumen de mano de obra. La aparición de los microprocesadores y del ordenador personal a partir de los años 80, además de facilitar la gestión crea la base de millones de usuarios que en una tercera etapa, la de la conectividad, pueden convertirse en consumidores y clientes potenciales. A partir de los años 90 cabe destacar a Internet como elemento revolucionario.
La aplicación de las tecnologías en el sector turístico ha tenido una evolución acorde con las etapas de informatización e informacionalización de la sociedad,
y la industria turística intensiva en información utiliza la informática en una primera fase (años 60 y 70) para automatizar la gestión de los procesos de datos que requerían de un gran volumen de mano de obra. La aparición de los microprocesadores y del ordenador personal a partir de los años 80, además de facilitar la gestión crea la base de millones de usuarios que en una tercera etapa, la de la conectividad, pueden convertirse en consumidores y clientes potenciales. A partir de los años 90 cabe destacar a Internet como elemento revolucionario.
Ese
desarrollo tecnológico – Internet, comunicaciones, móviles, banda ancha,
satélites, etc. – está produciendo cambios significativos en la estructura
económica y social, y en el conjunto de las relaciones sociales.
La expansión de redes informáticas ha hecho posible la universalización de los intercambios y relaciones, al poner en comunicación a amplios sectores de ciudadanos residentes en espacios geográficos muy distantes entre sí.
La expansión de redes informáticas ha hecho posible la universalización de los intercambios y relaciones, al poner en comunicación a amplios sectores de ciudadanos residentes en espacios geográficos muy distantes entre sí.
Software: comprende el conjunto de los componentes
lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas.
TIPOS DE
SOTWARE
Los cuatro
principales software de turismo
1.- Sabre Holdings posee varios programas
de turismo, destinados a distintos agentes y distintas capacidades. En su
origen en los años 50, Sabre fue un sistema computerizado de reserva de vuelos
desarrollado por personal de IBM para American Airlines.
2.- Amadeus es un software desarrollado en
1987 por Iberia, Lufthansa, Air France y SAS, que se ofrece como una
alternativa europea a Sabre. provee igualmente soluciones globales de viajes.
3.- Galileo, de Travelport, es otro
popular software de viajes. Galileo fue formado en 1987 por varias agencias de
vuelo europeas para hacer frente a los CRS existentes en ese momento,
especialmente Sabre y Apollo, el CRS propio de la compañía aérea United
Airlines.
4.- Worldspan, también de Travelport, es el
último de los cuatro grandes programas de viajes aquí considerados.
Originalmente fue desarrollado por TWA, Northwest Airlines y TWA a comienzos de
los años 90. Como curiosidad, TWA PARS, uno de los predecesores de Worldspan,
tiene entre sus notas características el ser primer GDS instalado en agencias
de viaje, en 1976.
Los 5 mejores softwares para gestión de
Operadoras de Tour
El software
cumple un rol fundamental en la gestión de una empresa Operadora de Tour. Para
manejar con facilidad la producción de paquetes turísticos, reservas,
transacciones y tener control sobre la contabilidad, un buen software para
Operadores de Tours es indispensable.
A
continuación, se describen brevemente las particularidades de algunos de los
software para Operadores de Tours más utilizados:
Contour.
Se trata de
un programa muy completo, que aporta soluciones para la adecuada gestión de
todos los procesos de Tour Operadores pequeños, medianos y grandes, aumentando
al mismo tiempo la rentabilidad del negocio. Es un programa que ofrece gran
flexibilidad al momento de armar paquetes turísticos, tours, charters, etc.
Travelio.
Es un
programa desarrollado por Hiberus para la gestión de todo tipo de empresas del
sector turístico, incluyendo Tour Operadores. Travelio facilita la gestión de
todos los procesos y tareas inherentes a este tipo de negocios: contrataciones,
facturación y gestión de reservas, entre otros.
Tourplan.
Tourplan es
un software diseñado específicamente para empresas mayoristas y operadores de
tours, que facilita la gestión de productos y agiliza la presentación de
presupuestos, incrementando los márgenes de ganancias y la rentabilidad del
negocio.
Este sistema
combina un potente motor de reservas online con módulos de gestión de clientes,
gestión de inventarios, módulo de finanzas y mucho más.
Rezgo es
capaz de: recibir reservas online 24/7, gestionar reservas telefónicas y
personales, enviar emails, recibos y vouchers automáticamente, gestionar la
relación con revendedores, afiliados y agentes, planificar viajes mediante su
aplicación integrada de GoogleMaps, mejorar el posicionamiento Web de su página
con etiquetas y descripciones, y un largo etcétera. Rezgo ofrece un servicio
completo y soporte técnico de alta calidad.
TravelAgent CMS.
Travel Agent
CMS es un software para Operadores de Tours totalmente basado en la web, que
cuenta con un sistema de Reservas Online, Módulo de Atención al Cliente y
Módulo de Gestión de Facturas
